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Politique de confidentialité

1. Introduction

Le site www.les-chalets-aumar-et-aubert.fr est exploité par Les Chalets Aumar et Aubert, situés à Guchan (Pyrénées, France).
La présente politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos réservations et de vos demandes de contact.
Ces données peuvent inclure :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Dates de séjour et informations relatives à votre réservation

  • Message libre envoyé via le formulaire de contact

Les paiements en ligne (le cas échéant) peuvent également impliquer la collecte d’informations de facturation via les plateformes de paiement sécurisées utilisées par Wix ou ses prestataires partenaires.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer vos réservations et séjours ;

  • Répondre à vos demandes de contact ou d’informations ;

  • Vous transmettre des informations pratiques ou commerciales relatives à votre séjour ;

  • Assurer le suivi administratif et comptable des locations.

Nous ne revendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

4. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israël.
Wix met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement SSL, pare-feu, etc.).
Vos données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors de l’Union européenne, mais Wix garantit un niveau de protection conforme aux exigences du RGPD.

5. Cookies et outils de mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies analytiques (par exemple Google Analytics) pour mesurer la fréquentation.
Vous pouvez à tout moment refuser ou gérer les cookies via la bannière d’information qui s’affiche lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation des données

  • Formulaire de contact / réservation : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

  • Données de facturation ou de réservation confirmée : 10 ans (obligation comptable).
    Au-delà, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès et de rectification ;

  • Droit d’opposition et d’effacement ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 olivier.malo.65@gmail.com
ou par courrier à :
Les Chalets Aumar et Aubert – Guchan, 65170, France

8. Partage des données avec des tiers

Certaines données peuvent être partagées avec :

  • Wix (hébergeur et prestataire technique)

  • Prestataires de paiement, si un paiement en ligne est effectué

  • Les autorités fiscales ou administratives si la loi l’exige.

Ces partenaires s’engagent à protéger vos données et à ne les utiliser que dans le cadre des finalités prévues.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé(e) des éventuelles modifications.

10. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
📧 olivier.malo.65@gmail.com

📍 Les Chalets Aumar et Aubert – Guchan, 65170, France

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